Política de Privacidad de CatchGame

Última actualización: 15 de diciembre, 2024

1. Introducción

En CatchGame, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios, y te informa sobre tus derechos relacionados con tus datos personales y cómo cumplimos con la legislación de protección de datos aplicable.

Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído y aceptas la recopilación, uso y protección de tu información personal según lo detallado en esta Política de Privacidad. Te recomendamos revisar este documento periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización. Si tienes preguntas o inquietudes, no dudes en contactarnos en support@communications.catchgame.app.

2. Definiciones

• Usuario: Persona física que utiliza la plataforma de CatchGame, ya sea como organizador o jugador, interactuando con las funcionalidades ofrecidas para la gestión y participación en eventos deportivos.
• Datos Personales: Cualquier información que identifica o puede identificar a un individuo, incluyendo, pero no limitado a, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, información de pago y datos de ubicación.
• Plataforma: Conjunto de aplicaciones web y móviles proporcionadas por CatchGame para facilitar la organización, gestión y participación en eventos deportivos, incluyendo todas las funcionalidades y servicios asociados.
• Cookies: Archivos pequeños de datos que se almacenan en el dispositivo del usuario con el fin de mejorar la experiencia en nuestra plataforma, permitiendo funcionalidades como el reconocimiento de preferencias, la personalización de contenido y la obtención de estadísticas de uso.
• Servicios: Todas las actividades, funcionalidades y prestaciones ofrecidas por CatchGame a través de su plataforma, destinadas a facilitar la organización y participación en eventos deportivos.
• Terceros: Personas físicas o jurídicas ajenas a CatchGame con las cuales se puede compartir información del usuario, tales como proveedores de servicios de pago, servicios de alojamiento web, analíticas y otros colaboradores necesarios para el funcionamiento de la plataforma.
• Datos de Navegación: Información recopilada automáticamente relacionada con la interacción del usuario con la plataforma, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos relacionados con la actividad en línea.
• Permisos: Autorizaciones que el usuario concede a la aplicación para acceder a funcionalidades o datos específicos del dispositivo, como la cámara, micrófono, ubicación y almacenamiento, necesarios para el correcto funcionamiento de ciertas características de la plataforma.

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos Personales: Incluyen tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y ubicación, que son necesarios para personalizar tu experiencia y ofrecerte servicios adecuados.
• Datos de Uso: Recopilamos automáticamente información como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de uso en la plataforma.

4. Uso de la Información

En CatchGame, utilizamos la información recopilada para garantizar una experiencia segura, eficiente y personalizada para nuestros usuarios. Adicionalmente, compartimos información con terceros únicamente cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios, cumpliendo con todas las normativas aplicables en materia de protección de datos personales. Específicamente, usamos y compartimos tu información en las siguientes situaciones:

¿Con quién compartimos tus datos personales?

• Empresas vinculadas a CatchGame: Podemos compartir datos con nuestras empresas asociadas para facilitar el procesamiento de servicios o mejorar nuestras operaciones. Por ejemplo:
  • Procesar y almacenar información de usuarios en sistemas compartidos para análisis y mejora de los servicios.
  • Coordinar acciones de marketing relacionadas con CatchGame.
• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores externos necesarios para el funcionamiento de nuestra plataforma, tales como:
  • Procesadores de pagos como MercadoPago, quienes manejan las transacciones económicas de manera segura.
  • Proveedores de almacenamiento en la nube para garantizar la disponibilidad y seguridad de los datos.
  • Plataformas de marketing y análisis de datos para mejorar las campañas promocionales y la experiencia del usuario.
  • Consultores y proveedores de servicios profesionales que ayudan a CatchGame en áreas como seguridad, soporte técnico y desarrollo.
• Organizadores de eventos: Compartimos datos estrictamente necesarios con organizadores de eventos deportivos para que puedan gestionar la inscripción, comunicación y administración de los participantes.
• Socios comerciales: CatchGame puede compartir información con socios comerciales para la implementación de promociones o alianzas estratégicas. Estos datos se compartirán bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y se limitarán al uso necesario para la colaboración.
• Cumplimiento legal: En caso de ser requerido por ley, podemos compartir información con autoridades regulatorias, gubernamentales o judiciales para cumplir con obligaciones legales o responder a procesos legales.

Otras situaciones

CatchGame podrá compartir tu información en otros casos no descritos anteriormente si se te notifica de manera previa y proporcionas tu consentimiento expreso.

Seguridad y protección de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar que tus datos se manejen de manera segura y en conformidad con las leyes aplicables. En el caso de eventos como una venta, fusión, transferencia de activos o reorganización de CatchGame, tus datos podrán ser transferidos a las partes relevantes, garantizando el mismo nivel de protección establecido en esta Política de Privacidad.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre cómo se utiliza tu información, contáctanos en support@communications.catchgame.app.

5. Tecnologías de Rastreo y Cookies

CatchGame utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias y configuraciones.
• Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar el servicio.

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma.

6. Compartición de la Información

Podemos compartir tu información en las siguientes situaciones:

• Con MercadoPago: Para procesar pagos de manera segura.
• Cumplimiento Legal: Si es requerido por las autoridades o leyes aplicables.
• Con Terceros: Proveedores que nos ayudan a ofrecer y mejorar nuestros servicios, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones y pérdida. Aunque tomamos precauciones, ninguna tecnología es completamente segura. Te recomendamos mantener tus contraseñas seguras.

8. Retención de Datos

Mantenemos tu información solo el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera un período de retención más largo.

9. Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos:

• Acceso a la información que hemos recopilado sobre ti.
• Corrección de datos personales incorrectos.
• Eliminación de tu información, en los casos permitidos por la ley.
• Restricción del procesamiento de tus datos.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en support@communications.catchgame.app.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier actualización mediante nuestra plataforma.

11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Email: contact@catchgame.app

Dirección: Monroe 285, Temperley, Buenos Aires, Argentina